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Dúvidas e Sugestões

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Médico | Paciente
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Autorização de Exames pelo Plano de Saúde

Passo 1

Envie a documentação para o Genolab

Envie pelo e-mail exames@genolab.com.br ou através do WhatsApp (Clique Aqui) o pedido médico e a cópia da carteira do convênio. Para exames de Genética, envie também o “Formulário de Solicitação de Exames de Genética” preenchido pelo médico solicitante durante sua consulta

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Passo 2

Solicitaremos a autorização para você

Encaminharemos para o plano de saúde sua documentação para que o mesmo verifique a cobertura do(s) exame(s) e proceda a autorização. De acordo com as normas da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), a liberação de exame(s) com cobertura pelos planos de saúde deverá ocorrer no prazo máximo de 10 dias

Passo 3

Retorno do Plano de Saúde

Após a verificação de cobertura pelo plano de saúde, avisaremos você. Fique à vontade para escolher a melhor forma do Genolab entrar em contato: através de e-mail, WhatsApp ou telefone. Caso seu(s) exame(s) não tenha(m) cobertura, informaremos sobre o valor e formas de parcelamento

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Passo 4

Coleta para o(s) Exame(s)

Venha até o Genolab coletar a amostra para realização do(s) seu(s) exame(s). Na coleta, você receberá um protocolo com login e senha. Através dele, você poderá acessar seu(s) resultado(s) aqui no site do Genolab