Autorizações

A maioria dos exames de análises clínicas não precisam autorização do convênio. Em caso de dúvidas, entre em contato com seu convênio para verificar a cobertura e necessidade de autorização. Ou, envie um WhatsApp para o Genolab (Clicando Aqui) e verificamos para você!

Os exames de genética precisam de autorização, conforme diretrizes estabelecidas pela ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar).

Você pode solicitar a autorização diretamente para seu convênio. Para facilitar, o Genolab pode solicitar a autorização para você. Clique Aqui e envie um WhatsApp para o Genolab, com:
1. Foto da carteirinha do convênio;
2. Pedido médico;
3. Protocolo de exame fornecido durante a consulta, quando aplicado.

De acordo com a ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), os convênios possuem até 3 dias úteis para manifestar-se sobre autorizações de serviços de diagnóstico por laboratório de análises clínicas em regime ambulatorial; ou até 10 dias úteis  para demais serviços de diagnóstico e terapia em regime ambulatorial.

Caso você tenha solicitado a autorização diretamente através dos canais de atendimento do seu convênio, o próprio convênio irá entrar em contato com você. Caso você tenha solicitado a autorização através do Genolab, assim que seu convênio se manifestar sobre sua autorização, avisaremos você, por WhatsApp ou telefone.

Sim, você pode. Conforme a CONSU nº 15, de 1999, qualquer médico pode solicitar exames para pacientes que tenham plano de saúde, mesmo que esse médico não seja credenciado pela operadora. Isso aumenta a liberdade de escolha do paciente em optar pelo médico de sua preferência, tendo ainda a possibilidade de fazer todos os exames pelo plano de saúde.

Você deve fazer o agendamento do seu exame através do nosso site (Clique Aqui para agendar). No momento da sua coleta, você deve apresentar o documento da agência de turismo, e será aplicado um valor diferenciado para seu exame.

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